În baza legislației UE, dacă produsele pe care le-ați cumpărat se dovedesc a fi defectuoase sau nu arată conform descrierii, www.amazingartdesign.ro va urma să le înlocuiască, să le reducă prețul sau să vă dea banii înapoi.
Produsele pot fi returnate într-un interval de 5 zile de la data intrării în posesie numai dacă:
- au fost deteriorate în timpul transportului
- există lipsa de satisfacție față de produs (în cazul înc are aveți îndoială în privința originalității produselor)
Produsele returnate trebuie să conțină ambalajele originale și să nu aibă semne vizibile de folosință. Rambursarea fondurilor se va face în termen de 10 zile de la primirea returului, prin aceeași metodă folosită la plata (mandat poștal pentru plata la livrare sau rambursarea pe card pentru plata prin card).
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de 3-30 de zile de la acceptarea returului.
Se rambursează doar valoarea produselor, fără taxele de transport.